RPA机器人实用么?它具有哪些核心优势?
当下数字员工这个话题风靡全球,所谓的数字员工其实就是由人工智能(AI)和机器人流程自动化(RPA)等新技术驱动的数字劳动力,那么问题来了,究竟RPA机器人实用么?若它是实用的,又实在在哪里呢?
在探讨“RPA机器人实用么”这个话题之前,我们不妨了解一下自己周边的生活,是不是感觉比从前更加便捷,银行等机构的办事效率变高了,物流的速度也变快了……不得不说,RPA机器人带给了人们的生活和工作诸多便利。其实,应用RPA机器人的数字员工,早已经在许多银行、零售、电商、保险、制造、医疗、政府、物流、公共机构等行业领域“上岗”,实现了较好的业务流程优化效果。
雇佣数字员工的体验是很不错的,不用占用办公空间,不用增加办公用具成本,在看不见的电脑系统中进行工作,有自己的用户名、工号和权限,例如,新加坡大华银行(United Overseas Bank)就将其首批2名数字员工命名为“Amy”和“Eve”,很有意思,出现问题一样可以追究其责任。此外,企业同样需要在业务流程上给予这些数字员工指导甚至培训,结合企业实际情况来预先设定好程序,智能自动化的来执行基于一定规则的大批量、可重复任务。
所以,针对“RPA机器人实用么”这一话题,我们以RPA数字员工来简单总结一下它拥有的颇多优势:
1.经营更轻松,不用担心招聘不到员工,更不用耗费心思去想如何的留住员工;
1.经营更轻松,不用担心招聘不到员工,更不用耗费心思去想如何的留住员工;
2.经营成本低,数字员工可以7×24小时全天工作,不知疲倦,不要薪水,零出错率,工作效
率更高,易于更新与维护等;
3.企业优化,RPA可以联动多个业务系统,有效打通数据孤岛;更具有数据可追溯性和透明度,有助于企业流程更好的改善;RPA将工作流程模块化,遇到影响效率阻点可利用技术手段将其攻克,实现流程更顺畅。
此外,其核心能力是RPA数字员工打破传统的人机交互方式,对人机交互界面进行了重构,跨系统迁移可以做到不影响企业现有IT 架构下,与现有的HR、ERP、CRM系统进行非侵入式集成,搭建更快速地自动化流程,短期内便可产生收益。也能很好地解答“RPA机器人实用么”这个问题。
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